Services de santé au Benin : Un numéro WhatsApp pour dénoncer les mauvais traitements

Les agents de santé qui s’illustrent dans les mauvais traitements sont dans le viseur de leur hiérarchie. Désormais, ils devront répondre de leurs actes et pour cause. Une plateforme est mise en place pour accueillir les plaintes de toute personne victime de mauvais accueil, rançonnement, ou encore vente illicite de médicaments et autres travers dans un hôpital public au Bénin. Autant de pratiques qui mettent à mal les efforts déployés par le gouvernement en vue d’une bonne qualité de soins aux populations. Les plaintes peuvent être adressées par audio ou texte WhatsApp sur le numéro 0194444444 spécialement dédié à cette fin. La confidentialité des dénonciateurs est as-surée de même que les diligences qui seront accomplies en vue de mettre hors d’état de nuire, les agents de santé qui seront convaincus d’actes contraires à la déontologie de leur métier. Cette plateforme vient conforter l4autorité de régulation du secteur de la santé dont la mission entre autres, est de veiller à une offre de soins de qualité sur toute l’étendue du territoire national ;  de définir les normes de qualité pour le secteur de la santé et de veiller au respect des pratiques médicales et paramédicales validées.

GG