Évaluation de la prestation du Chud-Borgou et Hia : Voici les reproches des patients aux agents

La prestation des agents du Centre hospitalier universitaire du Borgou et de l’hôpital d’Instruction des Armées de Parakou envers les patients doit connaître une amélioration pour combler les attentes des usagers. L’annonce a été faite  le vendredi 1^er avril 2022, en présence du directeur départemental de la santé du Borgou, le colonel Ibrahim Mama Cissé, par la Directrice de l’Ong Ola Africa au cours d’une séance de restitution.  Selon la Directrice de l’Ong « Ola Africa » El Hadj Nadia Boueye, le résultat issu de l’évaluation citoyenne des hôpitaux est insuffisant. Ce sont les indicateurs d’évaluation qui leur ont été soumis par l’Ong Ola Africa au cours d’une séance de restitution tenue le vendredi 1^er avril à Parakou en présence du directeur départemental de la santé. Les plaintes varient d’un hôpital à un autre, mais on résume que les patients ont déploré l’accueil, le détournement des médicaments, la qualité des diagnostics, la 3^ème gestion des fonds indigents, l’hygiène, le rançonnement des patients et la prise en compte des personnes en situation de handicap. A sa suite, la directrice de l’Ong  » Ola Africa », El Hadj Nadia Boueye, a  rappelé que le résultat est issu de l’évaluation citoyenne.  Les usagers attendent des deux hôpitaux la prise en compte de leurs différentes plaintes. A cette séance de restitution, le directeur départemental du Borgou, le colonel Ibrahim Mama Cisse a pris  acte des plaintes. Il compte mettre en œuvre un chronogramme des recommandations faites par l’Ong « Ola Africa »; lequel chronogramme sera  respecté par les agents de santé des deux hôpitaux Publics.

AT