2ème session annuelle 2025 du Médiateur de la république du Bénin : 43 dossiers de recours en étude

La deuxième session annuelle 2025 du Médiateur de la république, s’est ouverte le lundi 15 décembre 2025 au siège de l’institution à Cotonou. Quarante-trois dossiers de recours impliquant 16 administrations publiques seront examinés.

Au cours de cette session, les experts sont appelés à examiner 43 dossiers de recours impliquant 16 administrations publiques. À l’ouverture des travaux, la directrice de cabinet du médiateur, Izbath Djaboutouboutou (photo), a invité les participants à conduire les analyses « avec rigueur et efficacité en vue de l’atteinte des objectifs fixés ». Selon Izbath Djaboutouboutou, cette session s’inscrit dans la tradition de l’institution et traduit l’engagement constant du Médiateur de la république en faveur de la bonne gouvernance administrative et de la médiation institutionnelle. Les objectifs de cette session sont multiples. Il s’agit notamment d’analyser les recours adressés au médiateur, d’identifier les dysfonctionnements récurrents de l’administration publique et de renforcer la collaboration entre les services de l’État pour un traitement diligent des dossiers. La session vise également à accroître le taux de réponse des administrations publiques aux demandes d’intervention, à améliorer la satisfaction des citoyens et à instaurer une dynamique de collaboration fluide et respectueuse entre le Médiateur de la république et les structures publiques.

Un levier de prévention des conflits

Pour la directrice de cabinet, ces rencontres contribuent aussi à améliorer la visibilité de l’institution et à transformer l’image de l’administration publique auprès des usagers. « Ces sessions sont donc un levier essentiel de prévention des conflits administratifs et un instrument privilégié de consolidation de l’État de droit », a déclaré Izbath Djaboutouboutou. La gestion de la carrière des agents de l’État demeure la première cause de saisine du Médiateur de la république, avec une proportion comprise entre 25% et 30% des réclamations selon les années. Les questions sociales arrivent en deuxième position avec 23 %, suivies des affaires domaniales. La première session de l’année 2025 s’est tenue le 5 août, avec 55 réclamations enregistrées. D’après Izbath Djaboutouboutou, près de 95 % des recours ont reçu une suite favorable. Les statistiques provisoires de 2025 montrent une amélioration du taux de dossiers traités et clôturés, ainsi qu’un renforcement de la collaboration avec les ministères sectoriels. « Les résultats sont le fruit d’un engagement collectif, d’une meilleure coordination interinstitutionnelle et du professionnalisme des équipes de recours », a conclu la directrice de cabinet.

Léonce Adjévi