Digitalisation de l’administration publique au Bénin : 5 nouveaux centres communaux de services publics opérationnels

Dans le cadre de la dématérialisation et de la digitalisation de l’administration publique au Bénin, la ministre du Travail et de la fonction publique, Adidjatou Mathys, a procédé le mardi 21 mars 2023 à l’ouverture de cinq nouveaux centres communaux de services publics dans les Communes de Ouèssè, Adjarra, Sèmè-Podji, Covè et Lokossa. L’objectif est de faciliter l’accès des populations aux prestations de l’administration béninoise.

Bonne nouvelle pour les populations de Ouessè, Adjarra, Sèmè-Podji, Covè et Lokossa. Lesdites Communes disposent désormais de centres communaux de services publics pouvant faciliter à leurs populations l’accès aux prestations de l’administration béninoise. C’est la ministre du Travail et de la fonction publique, Adidjatou Mathys, qui a procédé le mardi 21 mars 2023 à l’ouverture de ces nouveaux centres communaux de services publics. Selon les informations recueillies, le dispositif est composé d’un ensemble d’équipements, entre autres, des bornes (pupitres) tactiles utilisant un point d’accès Wi-Fi longue portée avec abonnement et alimentés par l’énergie solaire photovoltaïque qui permettent aux usagers d’accéder facilement aux services dématérialisés, d’un écran de diffusion d’informations sur les prestations accessibles et les réformes en cours via le guichet et d’une enseigne lumineuse pour orienter les usagers à leur arrivée sur les lieux d’implantation. Les centres communaux de services publics sont animés par des agents appelés points focaux qui assistent les usagers dans la manipulation des plateformes auxquelles ils veulent accéder via le système. Ces 5 nouveaux centres communaux viennent s’ajouter aux 15 déjà installés dans les mairies ou localités de : Adjohoun, Allada, Aplahoué, Bassila, Bembèrèkè, Dassa-Zoumè, Djidja, Djougou, Kandi, Malanville, Nikki, Ouidah, Péhunco, Pobè et Tanguiéta.

Lors du lancement officiel des centres communaux de services publics, l’autorité ministérielle, a invité les agents de l’Etat comme ceux du secteur privé, les autres usagers de l’administration publique à se déplacer vers lesdits centres pour bénéficier des services publics sans avoir à se rendre à Cotonou et mieux se consacrer à leur travail pour construire l’administration de développement à laquelle le Bénin aspire.

Il convient de rappeler que la cérémonie de lancement de ces 5 nouveaux centres communaux de services publics a été marquée par la présence du représentant résident du Pnud au Bénin Aouale Mohamed Abchir, du préfet du Mono Bienvenu Milohin et du maire de Lokossa Gervais Hounkpè Houénou.