Atelier bilan et de projection de la Communauté de pratiques eServices du Bénin : De nouvelles perspectives annoncées pour la CoP

(Le club Dsi prend la main)

Après plusieurs mois d’organisation et de structuration, les membres de la Communauté de pratiques eServices (CoP) du Bénin et d’autres acteurs de l’écosystème numérique se sont réunis, jeudi 26 février 2026 à Cotonou pour un atelier de capitalisation et de projection pour les prochaines années. Les travaux ont permis aux participants de faire le point des avancées enregistrées, des difficultés rencontrées, des défis et des perspectives à l’horizon avec une passation de gestion.  

Faire le bilan à mi-parcours de la mise en œuvre de la Communauté de pratiques eServices (CoP) du Bénin d’une part et trouver des solutions pérennes pour la poursuite de l’initiative au terme de l’accompagnement de la Giz et de la prise en main par le club Dsi. Occasion pour les uns et les autres de s’informer sur les enseignements clés, le fonctionnement, la dynamique d’animation, la valeur ajoutée et les retours d’expériences sur la collaboration public-privé dans le développement des eServices. En outre, cette séance a permis de comprendre l’impact concret de la CoP sur la qualité et la maturité des eServices au Bénin, de partager les enjeux, d’identifier des synergies et de cogiter sur les opportunités de collaboration et le modèle de pérennisation. Développée dans le cadre du projet Bénininnovation, financé par le Bmz et mis en œuvre par la Giz Bénin, en partenariat avec le ministère du Numérique et de la digitalisation et l’Asin, la Cop est un espace d’intelligence collective et d’action pour renforcer la qualité et la maturité des e-Services au Bénin, la collaboration entre acteurs publics et privés et à favoriser le partage d’expériences autour de la transformation digitale. Il est un réseau public-privé d’experts qui réunit autour de la même table ceux qui conçoivent, développent, intègrent et exploitent les blocs stratégiques d’intervention. Elle a été mise en place pour combler les besoins de création d’un écosystème local apte à concevoir des e-services, de formation des Esn existantes. Le troisième objectif est d’amener les acteurs à un niveau de standard élevé. Depuis sa création, plus de 270 e-services ont été développés. Selon Franziska Bormann, chef de projet par intérim et représentante de la Giz, la Cop appuie le gouvernement dans le secteur du numérique depuis 2018. « Le projet Béninnovation a démarré en 2022 avec un objectif assez clair notamment celui d’appuyer le gouvernement afin qu’il puisse tirer profit du potentiel d’innovation du secteur privé local pour la digitalisation de ses services administratifs », a-t-elle indiqué.  A sa suite, Chames-Dine Meguida, représentant du club Dsi a confié que cet atelier marque un tournant, celui de passer d’une phase de projet accompagné par la Giz à une phase d’appropriation nationale. « Pour le club Dsi, la Cop est un pilier stratégique. Notre mission est de fédérer les énergies. En reprenant le flambeau de la Cop, nous voulons créer un lien direct et permanent entre ceux qui commandent les services numériques, les Dsi du public, du privé et ceux qui les produisent, les entreprises de services numériques », a-t-il laissé entendre tout en ajoutant que l’objectif est de permettre à chaque e-service béninois d’être le fruit d’une collaboration intelligente, efficace et locale. Au nombre des défis, il s’agit de partager les connaissances et les retours d’expérience entre les différentes Esn, d’œuvrer pour le respect des standards, des bonnes pratiques et le délai pour les futurs e-services et d’établir une confiance entre le public et le privé pour faire du Bénin le pôle du numérique en Afrique. Pour ce faire, la Cop sera financée grâce aux cotisations des participants. Des partenariats seront aussi établis avec des acteurs clés de l’écosystème pour une atteinte des objectifs.