Difficultés de transactions des e-commerçants, entreprises et de la diaspora : FedaPay offre des solutions de paiement sécurisées à ses clients

Passerelle de transactions, FedaPay regroupe la plupart des moyens de paiement existants sur le continent africain. Elle intègre les solutions de paiement mobile par cartes bancaires rendant ainsi accessibles les services en ligne à des millions d’utilisateurs en Afrique.

Grâce à FedaPay, le Bénin a son PayPal Africain. L’agrégateur de solutions de paiement est la solution aux difficultés de transactions des e-commerçants, entreprises et de la diaspora. En l’intégrant, ces derniers peuvent recevoir et effectuer des paiements au départ et à destination du Bénin via Mtn Momo, Moov Money et les cartes bancaires. Son hégémonie s’étend en Afrique où il a noué des partenariats locaux permettant à ses clients du Sénégal, de la Côte d’Ivoire et du Togo de faire leurs affaires en toute aisance. Depuis 2016, la stratégie du gouvernement est de faire du Bénin, la plateforme des services numériques en Afrique de l’Ouest. En témoigne le développement de plusieurs centaines d’e-services pour faciliter aux béninois, les procédures administratives. En créant cet écosystème numérique, l’Etat a confié plusieurs segments au secteur privé. Exemple entre autres de l’encaissement des frais de Covid-19 ou encore Anip octroyés à FedaPay. A juste titre car l’agrégateur est construit sous une Api flexible et facile permettant aux entrepreneurs et développeurs d’intégrer le paiement en ligne dans des sites e-commerce et applications mobiles.

Sécurisation des

 transactions

L’une des valeurs de cette entreprise trouve son fondement dans la sécurisation des transactions aux utilisateurs à tous les niveaux. Ainsi, FedaPay mène une lutte implacable contre la fraude. Chaque transaction étant contrôlée et validée par le système afin de détecter les activités douteuses. Mieux, l’argent des marchands est géré par une institution financière et n’est transféré vers le compte bancaire ou le compte mobile money du marchand qu’à sa demande. Le niveau de sécurité s’étend à l’acheteur. Par exemple, lorsqu’un client effectue un achat avec sa carte de crédit, le système, par l’intermédiaire de la banque partenaire vérifie l’authenticité des informations de la carte bancaire de l’acheteur. Toute fausse information entraîne le refus de la transaction. Ce n’est pas tout : le niveau de contrôle implique l’authenticité des entreprises enregistrées. En s’assurant que les entreprises des marchands sont conformes aux normes en vigueur dans leurs pays respectifs, ces marchands ne peuvent vendre des articles et accepter des paiements réels que lorsque leurs informations d’entreprise sont vérifiées et validées par l’équipe FedaPay.

Procédure en cas de trop perçu ou multiples débits

A tout cet arsenal de sécurité, s’ajoute la gestion des cas de trop-perçu ou de multiples débits qui représentent des failles prévues par tous les systèmes bancaires. En la matière, le marchand a l’obligation de rembourser l’usager ou l’acheteur en le notifiant à l’agrégateur. Dans le cadre de la gestion de la collecte des frais de tests de Covid-19, le Trésor public qui reçoit les paiements est en train de mettre les bouchées doubles pour procéder à d’éventuels remboursements. L’agrégateur utilise les réseaux de paiement mobile et bancaire et n’est pas toujours responsable des statuts paiements communiqués par ces derniers.

Abdourhamane Touré