Lancement de la  plateforme de paiement numérique des factures d’eau : La Soneb simplifie la vie à ses abonnés

La Société nationale des eaux du Bénin (Soneb) facilite la vie à ses abonnés. En vue de leur permettre de payer leurs factures d’eau sans trop de contraintes, la Soneb a mis en place une plateforme de paiement numérique. Le service a été lancé hier lundi 14 mars 2022, à Cotonou, sous le co-parrainage des ministres du Numérique et de la digitalisation, Aurélie Adam Soulé Zoumarou et de l’Eau et des mines, Samou Séidou Adambi.

Plus besoin pour les clients de la Société nationale des eaux du Bénin (Soneb) de se rendre forcément dans un guichet de la Soneb pour payer leurs facture. Il suffit simplement d’aller sur la plateforme de la Soneb ou du service public pour le paiement en ligne de la facture d’eau de la Soneb. Les clients de la Société nationale des eaux du Bénin ont donc désormais la possibilité de payer leurs factures d’eau en ligne. La plateforme dédiée à ce service a été lancée hier lundi 14 mars 2022, à Cotonou. Le service est disponible 24heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour le ministre de l’Eau et des mines, ce joyau vient faciliter la vie à tous les abonnés de la Soneb. « C’est un gain de temps considérable de l’accomplissement des démarches dans ce sens », a insisté Samou Séidou Adambi. A l’entendre, le projet du numérique et la modernisation de l’administration publique voulue par le chef de l’Etat est désormais une réalité à la Soneb. Cependant, il n’entend pas s’arrêter en si bon chemin. « Des améliorations seront faites pour servir au mieux nos concitoyens », a rassuré le ministre en charge de l’eau. Il explique que la vision du gouvernement est de positionner le Bénin comme la plateforme de service numérique de l’Afrique de l’Ouest. Cette vision déclinée dans le Programme d’actions du gouvernement 1 et 2 place clairement la révolution numérique et la dématérialisation au nombre des secteurs stratégiques de relance économique du pays. Il avance que l’enjeu clairement exprimé par le président de la République est donc d’utiliser la révolution numérique en cours dans le monde comme un catalyseur du dynamisme économique et de mondialisation pour l’économie du Bénin. Dans ses explications, Camille Dansou, directeur général de la Soneb, a fait savoir que la plateforme de paiement numérique des factures d’eau de la Soneb est un service qui va faciliter la vie aussi bien aux abonnés qu’à la Soneb. Il permettra aux consommateurs d’éviter les longues files d’attente devant les guichets et permettra à la Soneb de recouvrer facilement ses créances auprès de ses clients. « Ce service est attendu aussi de la part de la diaspora qui se plaint de ce qu’il y a eu des coupures d’eau des proches à Cotonou parce qu’une  facture aurait été négligée et n’aurait pas été payée à temps », a informé le Dg Soneb. A l’en croire, les ambitions de la Soneb ne s’arrêteront pas en si bon chemin. « Nous avons bien d’autres initiatives qui vont dans le sens de la dématérialisation de nos services qui sont en cours et qui relèvent également de cette ambition que le ministre en charge de l’Eau et le Conseil d’administration portent si bien », a annoncé Camille Dansou. Serge Adjovi, directeur général de l’Agence des services et systèmes d’information (Assi), a pour sa part, salué le travail qui a été fait par l’équipe de la dématérialisation de l’Assi avec la Soneb. « Nous allons encore faire mieux pour la Soneb et pour ses clients », a-t-il rassuré.

Un pas de plus

Selon Aurélie Adam Soulé Zoumarou, ministre du Numérique et de la digitalisation, la plateforme du paiement des factures d’eau de la Soneb s’inscrit dans la continuité de la mise en œuvre de l’administration intelligente voulue par le chef de l’Etat depuis 2016. Dans cette dynamique, plusieurs services publics sont dématérialisés ou en cours de dématérialisation. Le lancement de la plateforme de paiement numérique des factures d’eau de la Soneb, précise-t-elle « est la preuve que chaque jour un peu plus nous nous rapprochons de cet idéal qui correspond à la vision du chef de l’Etat de faire du Bénin, la plateforme de service numérique de l’Afrique de l’Ouest ».