Téléphonie mobile et transfert d’argent au Bénin : Celtiis démarre ses activités avec d’inédites innovations

15 mois après le démarrage de sa gestion déléguée, la Société béninoise d’infrastructures numériques (Sbin) a lancé le vendredi 21 octobre 2022, deux nouvelles activités dans les secteurs de la téléphonie mobile et du transfert d’argent électronique. La plateforme commerciale et institutionnelle choisie pour opérer est dénommée « Celtiis ». Les innovations du bébé ont été exposées au cours d’une cérémonie marquée par la présence de plusieurs autorités dont la ministre du Numérique et de la digitalisation, Aurélie Adam Soulé, et l’Argentier national, Romuald Wadagni.

Mobile et Mobile money. C’est les deux nouvelles activités de la Société béninoise d’infrastructures numériques (Sbin) auxquelles les Béninois doivent désormais s’habituer. Elles seront menées sur toute l’étendue du territoire national avec la marque commerciale et institutionnelle « Celtiis ». Les innovations du nouveau bébé du nom d’un arbre géant, robuste, plein de vertus, présent dans le patrimoine forestier béninois, africain et d’ailleurs, ont été passées au peigne fin par la directrice générale de la Sbin. Pour Thérèse Tounkara, le 21 octobre est un jour historique dans l’histoire des télécommunications en Afrique car il est mis sur le marché, le premier opérateur global des télécommunications au Bénin avec les services Mobile et Mobile money de la Sbin. « Ce jour symbolise la concrétisation de la vision du président Patrice Talon qui a créé une société nationale de référence pour accélérer l’inclusion numérique digital et financière. Ce jour symbolise également un partenariat sud-sud réussi entre le Bénin et le Sénégal avec la gestion déléguée de la Sbin par le groupe Sonatel. Ce jour symbolise enfin l’innovation avec l’arrivée sur le marché béninois d’une nouvelle marque globale pour couvrir les besoins des parties prenantes », s’est réjouie la patronne de la Sbin.

Une marque orientée performance

Celtiis est une marque forte 100% Bénin. Elle est résolument orientée performance et humain avec plusieurs valeurs. Qu’est-ce qui va faire de Celtiis, la marque la plus préférée au Bénin ? A cette interrogation, la directrice générale de la Sbin a été on ne peut plus claire. Sur la gamme des produits proposés, « Celtiis » offre de nouveaux types de forfaits voix et internet avec le meilleur qualité-prix du marché. Mieux, dans toutes ses zones de couverture, le réseau est d’office 2G, 3G, 4G et 4G+. L’opérateur est aussi compatible 5G pour des usages futurs. D’après Thérèse Tounkara, le taux de couverture est large. Le Grand Nokoué est déjà couvert à 100%. Il en est de même de tous les chefs-lieux de département. Au total, il convient de retenir que 80% des localités et de la population béninoise sont couvertes par Celtiis mobile. A en croire Thérèse Tounkara, ce taux de couverture est très rare au Bénin et en Afrique. « Il est extrêmement rare qu’un nouveau réseau mobile couvre dès le premier jour de son lancement, 80% de la population et du territoire », a fièrement déclaré le numéro 1 de la Sbin tout rassurant la clientèle que les efforts seront poursuivis pour la couverture intégrale du territoire national.

Quid de Celtiis Cash?

Celtiis Cash, c’est le volet mobile money de la nouvelle marque de la Sbin. Il est déjà disponible avec une plateforme de dernière génération. Le service dispose d’un tarif de retrait imbattable de 1% pour les clients et les populations. « Celtiis Cash vient avec une application pour l’ensemble des clients. Quelque soit votre opérateur, sans la Sim Celtiis, vous pouvez utiliser Celtiis Cash et l’ensemble des innovations », a informé la directrice générale de la Sbin. Une innovation majeure sans précédent au Bénin que la marque entend entretenir avec un service client digital inégalé. Pour le bonheur des abonnés, une application, Myceltiis, est déjà disponible et permet de faciliter le parcours des clients. Le service client physique est disponible dans tous les départements, au niveau des partenaires et dans les agences. Les autres innovations telles que Celtiis Business qui couvrira les volets Business pour les entreprises et services pour l’Etat, la portabilité des numéros, la gratuité de la communication entre clients Celtiis fixe n’ont pas été passées sous silence.

Celtiis, la matérialisation de 2 réformes gouvernementales

Le démarrage des activités de Celtiis matérialise un résultat de deux réformes voulues par le chef de l’Etat. Selon la ministre du Numérique et de la digitalisation, Aurélie Adam Soulé, la première réforme est la mise en mouvement de la dynamique existant dans le secteur du numérique. La seconde réforme est l’émergence d’acteurs efficaces sur le marché du haut débit. Elle a salué le président Talon et son gouvernement, et tout particulièrement le ministre d’Etat, Romuald Wadagni, pour le succès des actions.

Les assurances aux acteurs des télécommunications

Procédant au lancement des activités de Celtiis, le ministre d’Etat, Romuald Wadagni, a rassuré les deux réseaux Gsm qui opèrent jusque-là au Bénin. « En ma qualité de ministre de l’Economie et des finances, je voudrais saisir cette occasion pour rassurer les acteurs existants dans le domaine. Si l’Etat a décidé de promouvoir la mise en place d’un troisième opérateur global, je voudrais dire en toute conscience que cela a été fait pour trois raisons qui leur profitent. La première, c’est d’avoir un opérateur qui pousse à veiller à la question d’accessibilité des outils et services numériques pour tous les Béninois. La deuxième raison, c’est d’avoir un opérateur qui va innover et permettre aux uns et aux autres de se propulser vers l’avant et d’offrir un service de qualité pour l’ensemble de la population. La dernière raison, est de disposer d’un opérateur Gsm qui a une capacité financière de faire des investissements pour qu’enfin, nous ayons un vrai écosystème numérique dynamique susceptible d’impacter nos jeunes startupeurs », a expliqué le numéro 3 du gouvernement béninois. En clair, pour le ministre d’Etat, l’opérateur global Celtiis est là, pour permettre de régler les trois enjeux que sont: l’accessibilité, la qualité et l’accélération de la mise en place d’un vrai écosystème numérique au Bénin. En sa qualité de président du comité de suivi de la convention Etat béninois-Sonatel, Romuald Wadagni a invité les opérateurs Moov et Mtn à percevoir à travers le démarrage des activités de Celtiis, la création de la valeur ajoutée pour eux et non une menace.