Commerce électronique : Le Bénin se dote d’une stratégie nationale de développement

Lors de sa traditionnelle séance du mercredi 11 décembre 2024, le Conseil des ministres a approuvé la stratégie nationale de développement du commerce électronique du Bénin.

Le gouvernement du président Patrice Talon a fait un pari très clair : faire du numérique un vecteur du développement économique et social. Pour traduire dans les faits cette ambition, l’Exécutif a décidé d’accélérer les investissements massifs pour le développement d’infrastructures et de services numériques de qualité. Dans cette dynamique, le Pag 2021-2026 est marqué par la phase 2 du déploiement de l’internet Haut et Très haut débit sur l’ensemble du territoire national. Sur sa lancée de modernisation de ses prestations, et pour soutenir les investissements massifs dans le secteur, dans l’optique de profiter des facilités qu’offrent les Technologies de l’information et de la communication (Tics), le gouvernement a mis en place un Portail national des Services en ligne dont plusieurs dizaines sont déjà opérationnels. Par ailleurs, tirant profit de la disponibilité de l’internet, de nouvelles idées de commerce sont nées et beaucoup de Béninois entreprennent des initiatives de commerce en ligne. Le commerce électronique également appelé e-commerce est le processus d’achat, de vente ou d’échange de produits et de services par voie électronique, généralement par l’entremise d’Internet ou d’un appareil mobile. Le monde moderne fait désormais apparaître, grâce à l’internet, de nombreuses possibilités technologiques relativement au commerce dont le commerce électronique. Déjà conquérant, ce dernier a connu un essor encore plus fulgurant à la faveur de la crise sanitaire du Covid-19. Les internautes sont de plus en plus nombreux et de ce fait, le commerce électronique apparaît à la fois comme une niche et une véritable révolution. Le Bénin ne veut pas rester en marge de cette révolution et explore toutes les voies susceptibles de porter la transformation structurelle de son économie. Lors du conclave des ministres du mercredi 11 décembre 2024, il a été approuvé la stratégie nationale de développement du commerce électronique du Bénin. Une telle décision s’inscrit dans l’objectif de contribuer à faire du Bénin une plateforme de services numériques de l’Afrique de l’Ouest pour l’accélération de la croissance et l’inclusion sociale. L’objectif est de faire du commerce électronique un levier de compétitivité et de croissance durable à l’horizon 2029. La stratégie est structurée autour de deux orientations stratégiques que sont : l’amélioration de la gouvernance et des cadres institutionnel et organisationnel pour le développement du commerce électronique puis le renforcement de la culture du commerce électronique. Face à la montée d’un tel commerce, il est pertinent de l’encadrer avec des instruments ambitieux et modernes qui tiennent compte de la marche du monde. Pour en bénéficier pleinement et favoriser un usage optimal des investissements dans le numérique, il est tout à fait normal de travailler à renforcer la culture du commerce électronique auprès des populations.

Un levier important de croissance inclusive

 Cette décision du gouvernement est une réelle prise en compte de la nouvelle ère dans laquelle nous sommes, une réelle exploration des opportunités car l’approbation de la stratégie nationale impactera durablement tous les secteurs de l’économie, de la production à l’exportation, avec un développement conséquent du volet logistique. Elle constitue un levier important de croissance inclusive avec une forte implication des jeunes, des femmes et des personnes vulnérables. Le commerce électronique a de nombreux avantages. C’est la possibilité d’élargir le marché (Grâce au e-commerce, vous pouvez facilement pénétrer de nouveaux marchés de vente sans créer un nouveau site web) ; la réduction des coûts d’un magasin physique (plus nécessaire de louer ou d’acheter des locaux pour vendre vos produits) et  l’automatisation de l’inventaire. Sur ce dernier, il faut comprendre que les articles vendus et les articles disponibles seront comptés automatiquement, offrant ainsi une meilleure visibilité du stock disponible). Il y a également la réduction des déplacements clients (les clients doivent souvent se déplacer pour acheter un produit, grâce aux sites de commerce électronique et à l’expédition des articles, ils peuvent économiser non seulement le coût du déplacement mais aussi le temps) ; la rapidité et la facilité d’acheter des produits (les clients peuvent visualiser l’article et le commander en un seul clic depuis n’importe quel appareil) ; Une relation client améliorée grâce au chat 24 heures sur 24 ; La disponibilité 24h/24h de la boutique (une boutique en ligne ne ferme jamais ! Les clients peuvent acheter à tout moment). Il faut rappeler que « rendez-vous » avec la modernité peut induire en termes de compétitivité pour les entreprises béninoises.

Léonce Adjévi