Mise en œuvre de la « 5S-Kaizen-Tqm » dans les hôpitaux avec l’appui de la Jica : Les facilitateurs des Eaq/Eat approfondissent leurs connaissances

Du 7 au 10 mars 2023, il s’est tenu au ministère de la Santé, la première formation de 26 membres des Equipes d’amélioration de la qualité et de l’Equipe d’amélioration du travail (Eaq/Eat) des hôpitaux pilotes sur le « Kaizen approfondi » en vue de les préparer au management total de la qualité. A l’ouverture des travaux dudit atelier le 7 mars, le directeur général de la médecine hospitalière et des explorations diagnostiques a rappelé le contexte de l’organisation de cette activité. Selon Francis Dossou, cet atelier a pour but de pérenniser les acquis de l’approche « 5S-kaizen-Tqm » dans les structures hospitalières pilotes. Dans ce cadre, sa Direction a prévu, au titre de l’année budgétaire japonaise 2022, d’engager, au regard des progrès réalisés dans la mise en œuvre des 5S, les hôpitaux pilotes dans le « Kaizen approfondi ». La présente activité vient boucler la mise en œuvre du plan d’action négocié avec le financement de l’Agence japonaise de développement (Jica), au lendemain de la session de la revue organisée les 2 et 3 mars 2022 à Cotonou. Pour mémoire, à cette occasion, la Direction générale de la médecine hospitalière et des explorations diagnostiques (Dgmhed) s’est attelée à réaliser plusieurs activités dont le présent atelier. A en croire Francis Dossou, tous les objectifs ont été atteints à l’exception de la validation du document de stratégie nationale de la qualité et de la sécurité des soins et services de santé dans les hôpitaux béninois qui relève de la compétence du Cnmh. La note conceptuelle de cette stratégie est déjà réalisée et est actuellement en examen, a-t-il informé. Profitant de l’occasion, le Dg Dgmhed a invité la Jica et ses experts, à la poursuite de leurs actions dans le système pour la pérennisation des acquis et leur appui à l’extension de l’approche 5S Kaizen-Tqm dans toutes les formations sanitaires. Le représentant résident de la Jica au Bénin pour sa part, a rappelé à l’assistance que la présente formation se tient dans le cadre de la mise en œuvre des recommandations issues de la revue de performance des hôpitaux pilotes 5S-Kaizen-Tqm tenue les 2 et 3 mars 2022. Au regard de son importance dans l’approfondissement des connaissances et l’amélioration des compétences, Toshimichi Aoki a invité les participants « à en tirer le plus grand avantage ».  Pour rappel, la 5S-Kaizen-Tqm (Séparer, systématiser, salubrité, standardiser et se discipliner) est une approche qualité japonaise permettant une gestion optimale des hôpitaux. Elle est mise en œuvre au Bénin depuis bientôt 5 années dans les formations sanitaires pilotes que sont : le Cnhu-Hkm, le Chu-Mel, le Chuz-Suru-Léré, le Chuz Abomey-Calavi/Sô-Ava, l’Hz Ouidah-Kpomassè-Tori, l’Hz Allada-Toffo-Zè et le Cdtub Allada.

Serge Adanlao